Один из клиентов сервиса обратился в поддержку в группе «ВКонтакте» ещё 6 июня. Судя по скриншоту, рекламная сеть Google показала ему таргетированный баннер Anywayanyday, предлагая купить билет из Москвы в Москву.
Тогда представители сервиса назвали случившееся ошибкой.
Позднее эту переписку заметили пользователи сервиса в Facebook. Хотя представители компании уклонились от ответа, другие клиенты сообщили, что возможность слетать рейсом Москва-Москва действительно поддерживается: на самом деле, самолёт летит до Питера, а по факту перемещает пассажира из аэропорта «Внуково» в «Шереметьево», играя роль очень долгого и дорогого такси.
В конце концов, 18 июня на баннер обратил внимание издатель Look At Me Василий Эсманов, подчеркнувший выгодность предложения сервиса. На следующий день в Anywayanyday решили отреагировать собственным баннером, расширив список городов для внутренних полётов.
Как рассказали TJournal в Anywayanyday, рейсы, когда пассажир вылетает из Москвы и, делая пересадку в Санкт-Петербурге, возвращается обратно, действительно пользуются спросом.
Такой рейс кажется абсурдным, но на самом деле может быть весьма полезным, если вам нужно слетать из Москвы в Санкт-Петербург на пару часов — например, что-либо передать или с кем-то встретиться — и тут же вернуться в Москву. И мы не раз выписывали подобные билеты. Так что это вполне себе может быть не багом, а фичей.представитель Anywayanyday
Тем не менее, ответственность за существование возможности поиска и навязчивые рекламные баннеры в компании переложили на электронные системы. Выбор одного и того же города заложен в сервисе бронирования, поскольку он автоматически подставляет разные терминалы в пункт отправления и прибытия. Баннер же «догонял» при помощи технологий ремаркетинга тех людей, кто искал именно такой перелёт — из Москвы в Москву.